Kurz erklärt
Agenturen müssen Akquise, Kundenkommunikation, Projekte, Aufgaben, Zeiten und Abrechnung eng steuern. Sonst entstehen Überlastung, unklare Verantwortung und schlechte Nachkalkulation.
Typische Probleme in der Praxis
Viele Agenturen arbeiten mit separaten Tools für CRM, Aufgaben, Zeiterfassung und Rechnungen. Dadurch fehlt eine gemeinsame Sicht auf Aufwand, Budget, Auslastung und Profitabilität.
Welche Odoo-Bereiche helfen können
Odoo kann CRM, Projektmanagement, Aufgaben, Zeiterfassung, Abrechnung, Dokumente und Reporting verbinden. Gerade Retainer, wiederkehrende Leistungen und projektbezogene Zeiten lassen sich besser nachvollziehen.
Beispielhafter Ablauf
Ein Lead wird zur Opportunity, aus dem Angebot entsteht ein Projekt mit Aufgabenpaketen. Zeiten werden auf Aufgaben erfasst und dienen später für Nachkalkulation, Reporting oder Abrechnung.
Worauf sollte man achten?
Agenturen sollten früh klären, welche Leistungen pauschal, nach Aufwand oder als wiederkehrendes Paket abgerechnet werden.