Kurz erklärt
Ein B2B-Portal ermöglicht Geschäftskunden, selbstständig Informationen abzurufen, Produkte zu bestellen, Angebote anzufragen, Dokumente einzusehen oder Serviceprozesse anzustoßen.
Warum ist das wichtig?
B2B-Portale reduzieren manuelle Kommunikation und entlasten Vertrieb, Innendienst und Kundenservice. Kunden erhalten schneller Zugriff auf Informationen, Preise, Aufträge oder Dokumente.
Wie hilft Odoo dabei?
Odoo kann Kundenportal, Angebote, Aufträge, Rechnungen, Dokumente, E-Commerce und Serviceprozesse in einer Plattform verbinden. Dadurch wird ein B2B-Portal nicht nur zur Website, sondern Teil der Unternehmensprozesse.
Odoo oder Shopify?
Ein B2B-Portal kann je nach Anforderungen mit Odoo E-Commerce, Odoo Portal-Funktionen oder Shopify B2B abgebildet werden. Entscheidend ist, welche ERP-Daten und Prozesse im Hintergrund benötigt werden.