Kurz erklärt
Field Service betrifft Einsätze außerhalb des Büros: Wartung, Montage, Reparatur, Installation, Baustellenbesuche oder Kundentermine vor Ort.
Warum ist das wichtig?
Ohne digitale Einsatzplanung gehen Informationen schnell verloren: Termine, Arbeitsberichte, Fotos, Material, Zeiten und Rückmeldungen landen in E-Mails, Zetteln oder einzelnen Smartphones.
Wie hilft Odoo dabei?
Odoo Field Service kann Einsätze, Aufgaben, Arbeitsblätter, Zeiten, Kundeninformationen und Abrechnung enger miteinander verbinden.
Nutzen in der Praxis
Außendienst, Büro und Kundenservice arbeiten mit besseren Informationen. Einsätze werden nachvollziehbarer und können sauberer abgerechnet werden.