Odoo Wissen
CRM & Vertrieb
Leads, Pipeline, Angebote, Lead Enrichment und strukturierte Vertriebsprozesse.
Thematische Einordnung
CRM und Vertrieb: Vom Kontakt zur steuerbaren Verkaufschance
CRM und Vertrieb sind mehr als Kontaktverwaltung. Entscheidend ist, ob Anfragen, Leads, Opportunities, Aktivitäten, Angebote, Forecasts und Kundeninformationen so organisiert sind, dass Vertrieb nachvollziehbar und wiederholbar wird.
Warum dieses Thema wichtig ist
Viele Unternehmen verlieren Verkaufschancen nicht wegen fehlender Nachfrage, sondern durch unklare Nachverfolgung. Leads bleiben liegen, Angebote werden nicht konsequent nachgefasst, Kundendaten befinden sich in E-Mails oder Excel-Listen und die Pipeline ist schwer zu bewerten. Ein guter CRM-Prozess schafft Struktur und Priorität.
Wie Odoo dabei helfen kann
Odoo CRM verbindet Leads, Opportunities, Aktivitäten, Angebote und Reporting. Besonders spannend sind Funktionen wie Lead Generation, Lead Enrichment, Aktivitätenplanung und die Verbindung von CRM zu Sales. Dadurch kann aus einem ersten Kontakt ein sauber geführter Vertriebsprozess entstehen.
Was Sie hier finden
- Grundlagen zu CRM, Leads und Opportunities
- Lead Generation und Lead Enrichment verständlich erklärt
- Pipeline, Forecasting und Angebote im ERP-Kontext
- Verbindung von Vertrieb, Website, Sales und Reporting